Hoe emotionele connecties loyaliteit vergroten in jouw carwash Als carwash-ondernemer weet je hoe belangrijk het is om een constante stroom klanten aan te trekken. Maar minstens zo belangrijk is het om ervoor te zorgen dat ze terug blijven komen. Klantloyaliteit gaat...
Waarom is het nodig een carwash te positioneren? In de bruisende wereld van carwashes is het niet genoeg om alleen maar te zorgen voor schone auto’s. De verschillen tussen de wasresultaten worden steeds kleiner. Het draait meer en meer om het gemak, de ervaring, de...
Vrijdag 22 maart is het Wereldwaterdag en ook dit jaar zetten wij ons weer in voor het goede doel. Waar we vorig jaar met 3 wasstraten zo’n € 5.000 hebben opgehaald, hopen we hier dit jaar met meer wasstraten dik overheen te gaan. Deelnemers De...
Elke ondernemer zal er op z’n minst weleens over hebben nagedacht: een flyer. Het kan een heel krachtig offline middel zijn om je – potentiële – klanten te informeren over bepaalde acties, maar er zit ook een addertje onder het gras. Zelf beslis je ongetwijfeld ook in...
Als wasstraatondernemer of -medewerker wil je natuurlijk het liefst dat je klant regelmatig terugkomt. Een hoge klanttevredenheid – en dus een goede klantenbinding – draagt daaraan bij, maar hoe zorg je daarvoor? Op welk moment heb je daar de meeste invloed op? En hoe...
